Kontakt da Customer Support på support@spirii.dk eller 38171500. Vedhæft opladningens ID-nummer, som kan aflæses i øverste hjørne når du åbner opladningen i appen.
Der kan gå 24 timer inden opladningen stoppes i appen. Du bliver selvfølgelig kun opkrævet det reelle forbrug der har været på ladestanderen.