Med en serviceaftale får du garantihåndtering på din ladeboks. Hvis der er problemer med din ladeboks, udskifter Spirii den til en ny og sender den fejlmeldte ladeboks til garantihåndtering.

Hvis du opsiger din Spirii serviceaftale, mister du også din udvidede garanti på din ladeboks. Du beholder dog den 2-årige garanti iht Købeloven.

Uden en serviceaftale, står du selv for nedtagning af din ladeboks via en autoriseret installatør samt levering af ladeboksen til Spirii, som varetager garantihåndtering med fabrikanten af ladeboksen.

Hvis ladeboksens problemer ikke er inkluderet i garantien, skal du selv dække de ekstra omkostninger til forsendelse og arbejde, der er lavet på ladeboksen, samt dække omkostningerne til Spirii for tilbagelevering af boksen, som ikke blev repareret til dig.

Du vil ligeledes ikke have opladningsmulighed hjemme, indtil du selv har anskaffet en ny ladeboks og fået denne installeret via en autoriseret installatør.